Horario ejecutivo
3 módulos en acceso remoto
Martes y Jueves
6:00 p.m. a 9:00 p.m.
Sobre el programa
Diseñado para líderes y directivos que buscan impulsar la transformación digital en sus organizaciones mediante el uso estratégico de asistentes virtuales e inteligencia artificial. A través de un enfoque práctico y sin necesidad de programación, los participantes aprenderán a identificar oportunidades clave, diseñar soluciones automatizadas y liderar iniciativas de innovación que potencien la eficiencia, la productividad y el impacto estratégico.
El rápido avance de la inteligencia artificial y la creciente adopción de agentes virtuales inteligentes están transformando la forma en que las organizaciones operan y toman decisiones. Estas tendencias confirman la urgencia de que los líderes se preparen para integrar estas tecnologías, impulsar la eficiencia y mantener la competitividad en un entorno cada vez más digital y automatizado.
Dirigido a
Altos directivos, gerentes generales, vicepresidentes, miembros de juntas directivas y líderes de áreas estratégicas que buscan comprender y aprovechar la inteligencia artificial aplicada para mejorar la eficiencia organizacional, potenciar la productividad del equipo y optimizar procesos críticos, sin necesidad de formación técnica en programación.
Beneficios
Vivirás una experiencia que genera un impacto transformador y experimentarás un cambio significativo en tu forma de pensar, actuar y liderar.
Fomentar la creación de una red de contactos entre los participantes es esencial para fortalecer el proceso de aprendizaje y brindar un sentido de comunidad y apoyo.
Aprendizaje Basado en Retos, creado por Apple. Te permite tener un aprendizaje vivencial 70% práctico + 30% teórico.
Otorgada por la Universidad del Rosario, una de las mejores universidades de Colombia y el mundo.
Podrás homologar dos (2) créditos de una asignatura electiva en la maestría de tu elección en el portafolio del Rosario GSB. Para acceder a este beneficio debes estar matriculado/a en un programa del Rosario GSB.*
*Sujeto a las condiciones del reglamento académico de posgrados de la Universidad del Rosario
Contenido temático
Acceso remoto
Sesión 1: Fundamentos de la inteligencia artificial conversacional.
- ¿Qué es la IA y cómo ha evolucionado?
- Tipos de agentes virtuales: determinísticos vs generativos.
- Casos de uso aplicados a la Alta Dirección.
Sesión 2: Introducción a los Agentes Virtuales.
- Componentes: NLP, intents, entidades, flujos.
- Comparativa de plataformas: Botpress, RASA, Dialogflow.
- Arquitectura básica de un sistema conversacional.
Sesión 3: Primeros pasos en Botpress (plataforma no-code).
- Navegación en la interfaz y estructura básica. Crear tu primer bot: nodos, condiciones y respuestas.
Acceso remoto
Sesión 1: Diseño de flujos conversacionales.
- Captura de datos, validación y almacenamiento de variables.
- Diseño de experiencias centradas en el usuario.
Sesión 2: Automatización de tareas administrativas.
- Envío de correos automáticos (Gmail API).
- Creación de recordatorios y respuestas inteligentes.
Sesión 3: Manejo de datos y conexiones externas.
- Uso de Google Sheets como base de datos. Integraciones con Make y Zapier.
- Buenas prácticas para la gestión de datos.
Acceso remoto
Sesión 1: Integración con canales externos.
- Conexión con WhatsApp vía API.
- Aspectos legales y de privacidad en el uso de canales Otras opciones: Messenger, Webchat.
Sesión 2: Evaluación y mejora del asistente virtual.
- Pruebas de flujo.
- Identificación de errores, retroalimentación e iteraciones para mejorar la experiencia.
Sesión 3: Trabajo en el Proyecto Final.
- Desarrollo y documentación del caso de uso y Preparación de la demostración.
Sesión 4: Presentación del Proyecto Aplicado.
- Demostración del asistente virtual personalizado.
- Retroalimentación del docente y los compañeros.
- Reflexiones y cierre del curso.
Faculty
Kevin Daza
Co-founder & Chief Growth Officer T-Gency.
Ingeniero Industrial y Administrador de Empresas formado en la Fundación Universitaria San José, Kevin Daza es cofundador y actual Director de Marketing de T-Gency, una firma especializada en soluciones de inteligencia artificial aplicadas a procesos empresariales, automatización y marketing inteligente.
Con más de seis años de experiencia, ha liderado proyectos de transformación digital para organizaciones en sectores como educación, tecnología y consumo, integrando herramientas como ChatGPT, Google Sheets, Zapier, Azure OpenAI, y agentes virtuales personalizados para optimizar procesos operativos y comerciales.
Su enfoque combina el uso estratégico de datos, automatización y tecnología emergente para la generación de demanda, personalización a escala y crecimiento empresarial sostenible. Desde T-Gency ha diseñado e implementado soluciones con inteligencia artificial generativa, mejorando la eficiencia operativa, la atención al cliente y el rendimiento de campañas digitales en múltiples canales.
NUESTRO EQUIPO ESTÁ CONTIGO EN CADA PASO DEL CAMINO
Si deseas obtener más información sobre nuestros programas, agenda una reunión con nuestra ejecutiva comercial.
